1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies na stronie internetowej d_property.pl, prowadzonej przez D. Property , działającą pod marką D_Property („Administrator”, „my”).
2. Administrator danych
Administrator: D. Property (właściciel: Sebastian Dokładny)
E-mail: biuro@dproperty.eu | Telefon: 733 127 400
Domena serwisu: dproperty.eu | Hosting: LH.pl
Inspektor Ochrony Danych (IOD): nie powołano.
3. Zakres i cele przetwarzania
- Kontakt i obsługa zapytań – odpowiedź na wiadomości z formularza, e-maila, telefonu.
- Realizacja usług – pośrednictwo, doradztwo inwestycyjne, przygotowanie ofert/umów, obsługa transakcji.
- Obowiązki prawne – m.in. podatkowe, księgowe, archiwalne.
- Marketing własny – informowanie o usługach (tylko za zgodą, gdy wymagane).
- Ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami.
4. Podstawy prawne przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. zgody marketingowe w formularzu),
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (oferty, negocjacje),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość, podatki),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (komunikacja, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług).
5. Kategorie przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon.
- Dane dotyczące nieruchomości (adres, parametry) – gdy niezbędne do wyceny/obsługi.
- Dane z dokumentów transakcyjnych (np. PESEL/NIP) – wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy lub umowa.
- Dane techniczne i eksploatacyjne serwisu (logi, adres IP w celach bezpieczeństwa).
6. Okres przechowywania danych
- Komunikacja (formularz/e-mail): do 24 miesięcy od zakończenia wątku lub do czasu przedawnienia roszczeń – w zależności, co nastąpi później.
- Realizacja usług/umów: przez czas trwania współpracy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dane księgowe/podatkowe: przez okres wymagany prawem (co do zasady 5 lat).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
7. Odbiorcy danych
Dane możemy powierzać lub udostępniać wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym kategoriom podmiotów:
- notariusze, kancelarie prawne i podatkowe, biuro rachunkowe, doradcy;
- architekci, geodeci, firmy inżynieryjne i planistyczne;
- gestorzy sieci i organy administracji publicznej – przy uzgodnieniach/decyzjach;
- dostawcy usług IT/hostingu (LH.pl), obsługa poczty e-mail;
- inni podwykonawcy zaangażowani w realizację zleceń.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Zasadniczo nie planujemy transferu danych poza EOG. Jednak osadzenia zewnętrzne (np. YouTube, linki do Meta/Facebook, Instagram, TikTok) mogą skutkować przekazaniem danych do państw trzecich (np. USA). W takich przypadkach stosowane są mechanizmy prawne przewidziane przez RODO (m.in. standardowe klauzule umowne). Korzystanie z tych platform jest dobrowolne i podlega ich politykom prywatności.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo usunięcia danych („bycia zapomnianym”) – gdy podstawa prawna na to pozwala,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych – w zakresie określonym RODO,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym marketing bezpośredni),
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne (m.in. szyfrowanie transmisji HTTPS, kontrola dostępu, backupy). Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które zapewniają zgodność z RODO.
11. Formularze i korespondencja
Na stronie korzystamy z Contact Form 7. W ramach formularza przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane (np. imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Możemy stosować dodatkowe klauzule checkbox (np. zgoda marketingowa, akceptacja polityki prywatności).
12. Polityka plików cookies
12.1. Czym są cookies?
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twoim urządzeniu, umożliwiające m.in. prawidłowe działanie serwisu, zapamiętywanie preferencji czy prowadzenie anonimowych statystyk.
12.2. Jakich cookies używamy?
| Kategoria | Cel | Okres |
|---|
| Niezbędne | Zapewnienie podstawowych funkcji serwisu (sesja użytkownika, ochrona formularzy, preferencje zgody). | Sesyjne lub do 12 mies. |
| Funkcjonalne | Usprawnienia działania (zapamiętanie wprowadzonych danych, wyglądu sekcji, ostatnich wyborów). | Do 12 mies. |
| Analityczne* | Anonimowe statystyki odwiedzin i zachowań (włączane tylko po wyrażeniu zgody). | Do 24 mies. |
| Marketingowe* | Personalizacja treści/reklam, pomiar skuteczności kampanii (włączane tylko po wyrażeniu zgody). | Do 24 mies. |
* Jeśli wdrożysz narzędzia zewnętrzne (np. Analytics/Pixel), włączysz je wyłącznie po zgodzie i zaktualizujesz niniejszą politykę.
12.3. Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować lub odrzucić wybrane kategorie cookies (poza niezbędnymi). Zawsze możesz zmienić decyzję za pomocą ustawień przeglądarki lub przycisku „Zarządzaj zgodą” (jeśli jest dostępny na stronie).
13. Zmiany polityki i kontakt
Polityka może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów lub funkcji serwisu. Nowa wersja będzie publikowana w tym miejscu z aktualną datą.
W sprawach prywatności skontaktuj się: biuro@dproperty.eu lub telefonicznie 733 127 400.